Comment votre commande vous parvient, de quoi est fait l'emballage et où le jeter ensuite.

Carton d'expédition

Nous expédions dans des cartons en matière certifiée FSC®. Le label FSC garantit que le bois utilisé pour le carton provient de forêts gérées selon les règles du Forest Stewardship Council ou de sources contrôlées.

Sachet de protection

Pour que vos vêtements arrivent propres et secs, chaque pièce est glissée dans un fin sachet de protection. La matière est certifiée compostable industriellement selon la norme EN 13432. Cela signifie que, dans les conditions d'une installation de compostage industriel, elle se décompose dans un délai déterminé. Dans le jardin ou dans la nature, cela ne se passe pas de la même manière.

Bien trier

• Carton : avec les papiers.
• Sachets de protection : avec les ordures ménagères résiduelles. Dans la plupart des communes, ils ne doivent pas être jetés avec les biodéchets, car de nombreuses installations de compostage trient et écartent ce type de sachets. Ils ne vont pas non plus dans le sac jaune (emballages).

Retour

Si quelque chose ne vous va pas, vous pouvez réutiliser le carton d'origine pour le retour. Le fonctionnement du retour est expliqué sous Livraison & retours.

Questions fréquentes