FAQ
HULP NODIG?
Veelgestelde vragen
Bestelling
Ja, we verzenden vanuit Duitsland naar alle landen van de Europese Unie, dus ook naar Nederland. Verzending naar Nederland kost € 12,00 per bestelling; vanaf een bestelwaarde van € 200,00 is de verzending gratis.
Duitsland: 1–3 werkdagen
Nederland en overige EU: afhankelijk van de bestemming tot 2 weken
Zodra je bestelling aan DHL is overgedragen, ontvang je een verzendbevestiging met een link om je zending te volgen.
Duitsland: gratis
Nederland en overige EU: vast tarief van € 12,00 per bestelling, gratis verzending vanaf een bestelwaarde van € 200,00.
Alle details vind je op onze pagina Verzending & retouren.
Je kunt bij ons gemakkelijk en veilig betalen met:
- Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- PayPal
- Klarna
Afhankelijk van het land van levering kunnen er nog andere betaalmethoden beschikbaar zijn. Alle betaalmethoden die voor jou beschikbaar zijn, zie je tijdens het bestelproces.
Onze collecties kun je heel eenvoudig bestellen via onze webshop. Daarnaast vind je onze producten in geselecteerde winkels – waaronder onze eigen ORGANICATION Store in Konstanz. Kom gerust langs!
Product
Met de term duurzame mode wordt in het algemeen kleding bedoeld waarbij bij de productie wordt gelet op een zorgvuldig gebruik van grondstoffen en op goede arbeidsomstandigheden. Bij ORGANICATION kiezen we daarvoor voor gecertificeerde materialen en geselecteerde productiepartners – welke certificering een artikel heeft, zie je op de productpagina onder ‘Productie-informatie’.
We gebruiken onder andere biologisch katoen, TENCEL™ Lyocell en Modal, linnen, gerecycled polyester (REPREVE®), RWS-gecertificeerde wol en LENZING™ ECOVERO™ viscose. De exacte materiaalsamenstelling vind je bij elk product.
Uitgebreide informatie vind je op onze materialenpagina.
Afhankelijk van het artikel zijn onze producten bijv. volgens GOTS, OCS, GRS, RCS of RWS gecertificeerd of door PETA als vegan gelabeld. Welke certificering voor een artikel geldt, staat op de betreffende productpagina.
Details vind je op onze pagina Certificaten.
Onze producten worden in Izmir (Turkije) gemaakt bij zorgvuldig geselecteerde partnerbedrijven. Meer over ons lees je op de pagina Over ons.
Om je kleding langer mee te laten gaan, raden we aan om ze op lage temperatuur te wassen en aan de lucht te laten drogen. De exacte wasvoorschriften vind je op elke productpagina en op het waslabel.
Meld je aan voor de ORGANICATION-nieuwsbrief en ontvang 15% korting op je eerste bestelling. Zo hoor je als eerste over nieuwe collecties en exclusieve aanbiedingen. Afmelden kan altijd.
Je kunt ons ook volgen op Instagram en Facebook.
Heb je nog andere vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Verzending & retouren
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen en terugsturen. De herroeping kun je ook online doorgeven via ‘Overeenkomst herroepen’.
Alle details vind je op onze pagina Verzending & retouren en in de informatie over het herroepingsrecht.
HULP NODIG?
Veelgestelde vragen
Bestelling
Ja, we verzenden vanuit Duitsland naar Nederland en alle andere EU-landen. Verzending naar Nederland kost €12 en is gratis vanaf een bestelwaarde van €200.
Nederland en andere EU-landen: tot 2 weken. Duitsland: 1–3 werkdagen. De leveringsgegevens ontvang je in je bevestigingsmail.
Nederland en andere EU-landen: tot 2 weken
Duitsland: 1–3 werkdagen
We accepteren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal en Klarna.
Nederland en andere EU-landen: €12, gratis vanaf een bestelwaarde van €200
Duitsland: gratis
Je kunt onze collecties eenvoudig bestellen in onze onlineshop. Daarnaast vind je onze producten in geselecteerde winkels – waaronder onze ORGANICATION-winkel in Konstanz. Kom gerust langs en ontdek onze collectie in het echt!
Product
Met de term duurzame mode wordt in het algemeen kleding bedoeld waarbij bij de productie rekening wordt gehouden met ecologische en sociale aspecten, bijvoorbeeld door gecertificeerde materialen of producten die lang meegaan. Bij ORGANICATION vind je de concrete materialen en certificeringen van elk artikel op de bijbehorende productpagina.
De textielindustrie verbruikt grote hoeveelheden water, energie en chemicaliën. Gecertificeerde materialen en kleding langer dragen zijn manieren om daar iets aan te doen.
Afhankelijk van het artikel bestaan onze producten uit materialen zoals biologisch katoen, TENCEL™, linnen, gerecycled polyester (REPREVE®), RWS-gecertificeerde wol en LENZING™ ECOVERO™. De exacte samenstelling staat op de betreffende productpagina.
Bekijk onze materialenpagina voor uitgebreide informatie.
Afhankelijk van het artikel bestaan onze producten uit materialen zoals biologisch katoen, TENCEL™, linnen, gerecycled polyester (REPREVE®), RWS-gecertificeerde wol en LENZING™ ECOVERO™. De exacte samenstelling staat op de betreffende productpagina.
Bekijk onze materialenpagina voor uitgebreide informatie.
Afhankelijk van het artikel zijn onze producten bijvoorbeeld gecertificeerd volgens GOTS, OCS, GRS, RCS of RWS – de betreffende certificering staat op de productpagina.
Bekijk onze certificatenpagina voor meer informatie.
Onze producten worden gemaakt in Izmir (Turkije), bij zorgvuldig geselecteerde producenten. Meer over onze filosofie en werkwijze lees je op de pagina Over ons.
Om je kleding langer mee te laten gaan, raden we aan om ze op lage temperatuur te wassen en aan de lucht te laten drogen. Uitgebreide wasvoorschriften vind je in de productbeschrijvingen of op de waslabels.
Meld je aan voor onze ORGANICATION-nieuwsbrief en ontvang 15% korting op je eerste bestelling! Zo blijf je altijd op de hoogte van nieuwe collecties en exclusieve aanbiedingen.
Je kunt ons ook volgen op Instagram en Facebook, zodat je geen nieuws mist!
Heb je nog andere vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Verzending & retourneren
Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kun je die binnen de retourtermijn eenvoudig terugsturen of ruilen. Alle details vind je op onze retourpagina.