CADEAUBON VAN ORGANICATION

VERZENDING

We leveren momenteel alleen binnen de Europese Unie.

We verzenden je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling met DHL. Zodra de goederen aan DHL zijn overgedragen, ontvang je een verzendbevestiging met een link om je zending te volgen. Met het DHL-trackingnummer kun je op elk moment de status van je bestelling bekijken.

Als een door jou besteld artikel tijdelijk of permanent niet beschikbaar is, laten we je dat zo snel mogelijk weten in een aparte e-mail. Wordt de levering beïnvloed door overmacht, dan kan de levertijd redelijkerwijs langer worden – ook hierover houden we je op de hoogte.

Alle informatie en de juridische grondslagen vind je in onze algemene voorwaarden.

BINNEN DUITSLAND

LEVERING

De bezorging door DHL vindt plaats binnen 1–3 werkdagen op het door jou opgegeven afleveradres. Valt het einde van de termijn op een zaterdag, zondag of wettelijke feestdag op de plaats van levering, dan eindigt de termijn op de eerstvolgende werkdag.

VERZENDKOSTEN

Binnen Duitsland verzenden we, ongeacht de bestelwaarde, gratis.

BINNEN DE EU

LEVERING

Bij verzending binnen de EU (waaronder Nederland) bedraagt de levertijd, afhankelijk van de plaats van bestemming, tot 2 weken.

VERZENDKOSTEN

Voor verzending binnen de EU rekenen we een vast bedrag van € 12,00 per bestelling. Vanaf een bestelwaarde van € 200,00 leveren we gratis.

VERPAKKING

Om ervoor te zorgen dat je kleding onbeschadigd bij je aankomt, wordt deze verpakt in een beschermzakje (industrieel composteerbaar volgens EN 13432).

RETOURNEREN

Ben je niet tevreden met de bestelde artikelen of heb je een andere maat nodig, dan kun je je aankoop binnen 14 dagen naar ons terugsturen. Details over je wettelijke herroepingsrecht vind je in onze informatie over het herroepingsrecht. Je kunt de herroeping ook online doorgeven via „Overeenkomst herroepen“.

Binnen Duitsland zijn retourzendingen gratis voor je – een retourlabel kun je hier aanmaken. Bij retourzendingen vanuit het buitenland draag je zelf de directe kosten van het terugzenden.

Stuur de artikelen bij voorkeur ongedragen, ongewassen en met alle labels terug. Ondergoed vragen we je om hygiënische redenen bij voorkeur in de ongeopende originele verpakking terug te sturen. Deze aanwijzingen zijn geen voorwaarde voor het rechtsgeldig uitoefenen van je herroepingsrecht; voor een eventuele waardevermindering die het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig is om ze te beoordelen, moet je mogelijk een vergoeding betalen. De verwerking van je retourzending duurt doorgaans tot 7 dagen na ontvangst; de terugbetaling gebeurt conform onze informatie over het herroepingsrecht.

BUNDELRETOUREN:

Heb je geprofiteerd van een bundelaanbieding (bijv. 2 artikelen met 10% korting of 3 artikelen met 20% korting) en wil je een deel daarvan retourneren, dan wordt de korting dienovereenkomstig opnieuw berekend:
• Als je een artikel uit een bundel van 2 retourneert, vervalt de korting en wordt het resterende artikel tegen de normale stukprijs berekend. Het terug te betalen bedrag wordt dienovereenkomstig aangepast.
• Als je een of twee artikelen uit een bundel van 3 retourneert, wordt de korting voor de resterende artikelen dienovereenkomstig aangepast. Ook het terug te betalen bedrag wordt dienovereenkomstig opnieuw berekend.
• Als je de volledige bundel retourneert, wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald.

Het adres voor retourzendingen is:

ORGANICATION Europe GmbH
Neckartailfingerstr. 28
72622 Nürtingen
DUITSLAND